2019年1月21日，陕西省高级人民法院在《关于2018年人民法院调解平台推广应用工作的通报》中，通报表彰了在人民法院调解平台的推广应用工作中成绩突出的7家基层法院和5名先进个人。西安市未央区人民法院和立案庭副庭长郭丽华受到表彰。

自最高人民法院推出“人民法院在线调解平台”以来，未央法院在院党组的安排部署和大力支持下，认真落实上级法院相关要求，着力构建多元化纠纷解决机制，大力推广和应用人民法院在线调解平台，并引入社会力量参与在线调解工作。通过便捷、高效的在线调解，突破传统办案的时空限制，节约了诉讼资源，减少了办案法官事务性工作，受到各方好评和青睐。

截至2019年1月24日，已认证1名法官调解员和12名特邀调解员。今后，未央法院将继续整合社会调解资源，聘请熟悉社情民意、善于做群众工作的人民陪审员和品行端正、公道正派的律师作为调解员，积极参与线上调解工作，充分发挥互联网在多元化纠纷解决机制中的作用，进一步提高诉讼服务信息化水平，让越来越多的人享受到“指尖诉讼”的便利。