为化解矛盾纠纷,助推诉源治理,未央法院薛敏丹法官工作室结合“无讼社区”创建工作,采用网格化管理的理念,为社区群众提供法律服务,取得了良好效果。
“回顾展望”:全力止争再出发
7月17日下午,薛敏丹法官和人民陪审员白瑛来到方新社区,与社区党支部书记、居委会主任高克利,党支部副书记罗璇及社区工作人员进行座谈。薛敏丹总结了今年上半年“法官工作室”工作开展情况,指出存在问题和困难,并与大家共同研究下半年的工作思路。她谈到,要将诉源治理、“无讼社区”创建及速裁机制有机衔接,力求打造更加高效的基层治理新模式。高克利说到,薛敏丹法官兢兢业业、踏踏实实,为社区群众提供高品质的法律服务,为社区的和谐稳定贡献了重要力量。
“情绪管理”:以文化人促和谐
定期举办读书会是“薛敏丹法官工作室”的另一项常态化工作。为引导群众更加直观地关注自我成长和情绪管理,薛敏丹法官自学了心理学内容。她认为,每一个人都会遇到矛盾纠纷,有效的情绪管理可以妥善化解纠纷。今年上半年,受疫情影响,为避免人员聚集,薛敏丹法官将读书会转到线上,不仅丰富了群众的居家生活,更让他们学会情绪管理等心理学知识。她表示,今后要进一步丰富读书会的形式和内容,更好地满足社区群众需求。
“扫码直达”:线上解纷更高效
在社区走访时,薛敏丹法官发现,法官工作室线下定期咨询受众有限,很多矛盾纠纷无法第一时间得到解决。在她看来,很多案件都源于生活中细小的矛盾纠纷,如果能在第一时间为群众提供法律咨询服务,很有可能会就地化解。为方便群众咨询,她充分运用“互联网+”思维,将印有“法官工作室”微信号二维码的桌牌发放给小区物业管理服务中心。物业工作人员高兴地说:“你们来得太及时了,有了你们的帮助,很多纠纷足不出户就可以化解了”。
从张家堡人民法庭到速裁审判庭,从线下服务到线上解纷,再到线上线下有机融合,改变的身份与工作模式,不变的是司法为民的初心与使命。“薛敏丹法官工作室”将依托“无讼社区”创建,在推进基层治理中做出更多有益探索,用心倾听百姓心声,用情做出温暖回应,让司法为民更接地气、深入人心。