为妥善化解物业纠纷，维护社区和谐稳定，近日，未央法院高铁新城人民法庭走进紫荆苑小区进行集中送达和调解，并与部分业主及物业公司负责人座谈。

该小区因开发商资金链断裂，公共维修资金不足，设备老化，物业公司接手后工作难度较大，多次与业主发生纠纷。袁辉法官对《民法典》中关于物业服务合同的条款进行解读，并宣讲了创建“无讼社区”的目的和宗旨。她谈到，开展该项工作是我院落实党中央关于加强基层社会治理的创新举措，通过将非诉讼纠纷解决机制挺在前面，用“接地气”的方式，达到矛盾纠纷实质性化解的目的。

业主们列举了物业服务中存在的问题。物业公司负责人表示，今后将转变观念，变管理为服务，提高工作质量，积极与业主沟通，能够立即解决的问题，会尽快安排人员处理，暂时解决不了的问题，将积极妥善处理，努力形成服务质量与效益提升的良性循环。

经过法官耐心释法明理，部分业主当场交纳了物业费，物业公司也申请撤诉。大家对法庭深入社区、走进群众，零距离听群众说事、面对面普法宣传的做法表示称赞。

高铁新城人民法庭将继续发挥贴近群众的优势，持续推进诉源治理，为建设平安未央、维护社会和谐稳定贡献司法智慧与力量。