截至6月3日,在最高人民法院诉讼服务指导中心信息平台74项指标专项工作中,未央法院的平均分达81.3分,比全省平均分75.07分高出6.23分,名列全省前列。
据悉,最高人民法院诉讼服务指导中心信息平台指标分为“多元化解、立案服务、分调裁审、审判服务、涉诉信访”五个模块,每个模块又细分为“搭平台、建机制、定规则、推应用”等74项指标,并为每项指标设定不同分值,满分为100分。该平台上线以来,未央法院主要从以下三个方面提高平台质效考核得分,提升多元解纷和诉讼服务水平。
建机制——制定规范性文件。围绕74项重点指标,在认真调查研究的基础上,制定了《关于提升“一站式”建设质效评估工作的实施方案》,各牵头部门、配合部门结合实际密切协作,推动工作有序开展。
畅平台——推动“两个一站式”和智慧法院建设。将智慧化诉讼服务中心建设作为重点工作之一,综合运用诉前调解、诉前保全、网上立案、跨域立案等线上平台开展工作,努力实现多元解纷、繁简分流,真正“让信息多跑路,让群众少跑腿”。
重推广——提升线上平台应用知晓度和使用率。通过诉讼服务中心内的电子屏幕,循环播放人民法院调解平台、中国移动微法院、人民法院律师服务平台、跨域立案系统、人民法院网上保全系统、人民法院委托鉴定系统“六大信息化平台”的操作指南,并结合海报进行详细讲解。
未央法院将继续深入推进“两个一站式”和诉讼服务指导中心信息平台建设,找差距、补短板、强弱项,努力为群众提供更加优质高效的诉讼服务。