“我是一个七十多岁的老人，反应迟缓，视力昏花，尤其是听力很差，一句话要大声说很多遍我才能听清楚，但严融同志前前后后为我服务了很多次，每一次都非常认真负责，从来没有表示出一丝一毫的不耐烦……”“你院立案大厅5号窗口工作人员态度好，工作认真负责，讲得清楚，说得明白……”近日，未央法院诉讼服务中心严融、常继龙分别收到群众送来的表扬信。

近年来，随着司法改革的深入推进，人民法院诉讼服务中心的功能也从最初的立案升级为集立案、保全、鉴定、查询、信访等于一体的“一站式”综合性诉讼服务。该中心的干警往往是人民法院接待群众的“第一人”，面对“千奇百怪”的问题，需要更强的综合素质和更多的细心、热心、耐心、诚心。

未央法院始终坚持以人民为中心的发展思想，深入推进诉讼服务中心建设，强化日常监督管理，不断优化诉讼服务，持续构建集约高效、多元解纷、便民利民、智慧精准、开放互动、交融共享的现代诉讼服务体系，受到群众纷纷点赞。

纸短情长，道不完的是司法为民的情怀。未央法院将扎实开展“我为群众办实事”实践活动，想群众所想、急群众所急、解群众所难，努力让人民群众在诉讼服务过程中感受到更多的司法获得感。