“法官，开庭当天我有急事没去，本以为会缺席判决，没想到你们还专门跑一趟……”近日，未央法院审理了一起“一波三折”的合同纠纷案件。

原告某旅行社与被告某旅游集团长期存在旅游业务合作关系。2019年9月9日，原被告与第三方就合作业务往来进行对账并签订《冲账协议》，约定对三方相互合作的7笔业务做冲抵处理后，被告再向原告支付3万余元。后经原告多次催要，被告一直未支付，原告诉至未央法院。

案件受理后，法官了解到被告系中小微企业，受疫情影响，旅游业务无法正常开展，故不能及时向原告支付款项。为化解双方纠纷，帮助被告渡过难关，法官多次组织调解，但未能达成一致意见。开庭前一天，法官再次与当事人沟通，双方均表示会按时到庭，但开庭当日，被告公司负责人李某却迟迟未到。法官拨通了李某电话，“我有事去不了，你们依法判决吧！”说完就挂断了电话。

庭审结束后，法官并没有直接判决，为了查明案件事实，她决定上门了解情况。经联系，李某称家中有事，将见面的地点约在某医院门口。法官提前到达该医院，李某开着车匆匆赶到后，又表示要立刻回去给生病的家人送饭。

为了不耽误时间，法官在车内与他进行了沟通。原来，开庭当天，李某的父亲突然生病住进ICU，故其未能到庭。他认可欠款的事实，但表示暂时无力支付，请求法院依法判决。最终，在查明案件事实的基础上，法官依法判决被告支付原告3万余元，双方均服从判决，案件已经生效。

【编后语】

民心如海，滴水汇聚成其汪洋；民利如山，寸土积累成其巍峨。一纸判决，或许能够给当事人正义，却不一定能解开当事人的心结，只有立足实际、因案施策，设身处地为当事人着想，让他们切实感受到司法的力度和温情，才能真正实现案结事了。