为坚持和发展新时代“枫桥经验”，全面构建分层递进源头预防化解矛盾纠纷新路径，促进矛盾纠纷就地发现、就地调处、就地化解，9月20日上午，未央法院未央宫人民法庭负责人郭丽华一行前往韩家湾社区，开展“打通司法服务社区‘最后一米’暨拟将楼栋长纳入调解员队伍”座谈交流活动。草滩司法所负责人阮国博，韩家湾社区书记崔华及社区楼栋长、法庭部分干警参加。

座谈会上，确定了社区书记兼网格长作为联络人，并指派固定调解员常驻“诺千金调解室”，负责接收案件、系统操作、台账整理及与社区网格员、楼栋长的工作对接。设立了由“1名法官+1名法官助理+1名书记员”组成的专职法官团队，负责调解员日常管理、指导培训和诉调对接工作。制定了定期联席会议制度，加强各方沟通联系，共同分析研判、预警预防，凝聚工作合力，确保责任落实到位。同时，将纠纷管辖范围进一步明确为属地管辖，主要为涉及本小区人员的婚姻家庭、邻里关系、物业服务等涉及群众利益的矛盾纠纷。

会议现场通过操作演示、分享经验、问题解答等形式，对楼栋长进行了人民法院调解平台使用培训，既深入推进人民法院调解平台“进乡村、进社区、进网格”工作的实质开展，也进一步打通了线上线下相结合的调解渠道，方便了调解工作的灵活开展。

阮国博表示，“诺千金调解室”在诉源治理、定分止争、化解矛盾方面发挥了重要作用，体现出了良好的成效。今后将继续加深与各方的合作联动，发挥好纽带作用，通过楼栋长的加入，拓宽与群众之间的“连心桥”，让知法懂法、办事依法、遇事找法成为群众共识。

崔华表示，自社区设立“诺千金调解室”后，得到了社区群众的一致认可。韩家湾社区将全力支持配合法庭工作，加强联动衔接，共同提升群众工作能力，让楼栋长既扮演好小区楼栋管家的角色，也肩负起社情民意的传递者、矛盾纠纷调解员的职责，切实为社区居民排忧解难，为辖区百姓提供优质服务。

郭丽华谈到，将社区网格、小区工作站、楼栋长等基层治理力量与人民法庭工作有机结合，不仅是对“小事不出楼栋、大事不出小区”原则的充分贯彻，更能让群众在家门口就享受到全方位的司法服务，是提升群众获得感、幸福感、安全感的务实之举。通过本次交流座谈，收获了很多好的建议，拓展了工作的新思路，并就楼栋长参与诉源治理达成了共识。未央宫人民法庭将对本次座谈交流成果进行总结梳理，坚持问题导向，加强沟通对接，探索建立基层解纷力量之间的双向交流机制，以更高的基层治理精度和温度，切实发挥好社区矛盾纠纷化解“第一道防线”作用。