“你好，我在电视上看到你们这里可以进行司法确认，请问一下具体流程……”11月3日午休时间，一通电话让安静的未央法院未央宫人民法庭恢复了工作状态，也成为一起工亡赔偿纠纷快速化解的起点。

2022年3月20日，保洁员路某在工作时被苏某驾驶的汽车撞倒，送往医院后，经诊断为重型闭合性颅脑损伤、创伤性蛛网膜下腔出血、全身各器官脏器受累严重。4月7日，经抢救无效去世。路某的妻子郭某及两个儿子在处理完与苏某之间的纠纷后，向路某生前工作的某环境公司主张赔偿，但未能达成一致意见。

“我在电视上看到未央宫法庭可以进行司法确认，且不收费，我们可以试试。”代理律师与郭某商量着。随后，律师通过电话详细咨询了司法确认申请流程，并在法官助理的指导下准备好相关资料，次日一早便来到法庭。

面对急切的当事人，郭丽华庭长详细了解案情后，第一时间将案件分流至“诺千金”调解室，并安排杨金翠法官团队全流程指导对接，确保纠纷高质效化解。上午，调解员组织双方进行了深度调解，以朴素接地气的“大白话”，通过情理感化和法律层面条分缕析，疏通当事人心结，最终双方达成调解协议。下午，法官团队耐心指导双方完成了司法确认。

“真的太感谢你们了，比电视新闻上报道的还要好、还要快。”郭某委托代理人向法庭送来锦旗。

未央宫人民法庭始终紧盯群众“急难愁盼”问题，聚焦纠纷高效化解，通过设立群众家门口的说理处“诺千金”调解室，打造多元主体强保障的“三层多元”解纷圈，用好智慧便捷易操作的“丝路之翼”互联网法庭，创新优化诉前调解“同心圆”“一案一群一站通”“审执一体”等工作模式机制，形成了全方位互联互通、全流程便捷高效的“一站式”纠纷化解体系，以更低的诉讼成本、更暖心的司法服务，畅通进一扇门解百姓事的便捷司法“快车道”。

积跬步，致千里。下一步，未央宫人民法庭将深入学习贯彻党的二十大精神，坚持服务大局、司法为民、公正司法工作主线，常抓不懈用好现有平台举措，久久为功做好每件群众“小事”，在服务群众“最后一米”的每个环节倾心倾力，将新时代“枫桥式人民法庭”风貌落到工作实处、映入群众心里。

西北政法大学马锡五审判方式研究院院长马成教授：让人民群众及时感受到公平正义，不断弘扬人民司法优良传统，是人民法庭实现高质量发展的必然要求。未央宫法庭为调解案件完成司法确认，是日常工作的一件小事，却是百姓心头的一件大事。我们要时刻恪守为民初心，把工作做细做实，不断满足人民群众公平正义新需求，切实维护群众合法权益。