为充分发挥人民调解在纠纷预防和化解中的重要作用，把非诉讼纠纷解决机制挺在前面，抓前端、治未病。近日，未央法院综合审判庭以开展“两行动、两措施”工作为契机，与西安市知识产权保护中心合作，在未央法院诉讼服务大厅设置“知识产权非诉调解及公益咨询”窗口，安排调解员值班，倾听需求、用心指导，第一时间为当事人提供纠纷调解和答疑解惑服务。

该窗口的设立，是落实未央法院与西安市知识产权保护中心签订的《关于建立知识产权协同保护长效工作机制框架协议》的又一重要举措。通过构建非诉讼纠纷化解中心与人民法院诉讼服务中心直接对接机制，依法引导当事人立案前优先通过非诉讼方式解决纠纷，打造分层递进、衔接流畅的知识产权纠纷化解体系，进一步丰富和发展了我院知识产权案件诉前调解模式，有力地推动了知识产权纠纷诉前引导及案件分流，畅通了利益诉求渠道。

下一步，综合审判庭将持续健全“法院+”工作模式，努力为知识产权案件办理和多元解纷找方法、寻突破、谋创新，积极打造知识产权创造、运用、保护、管理、服务全链条法治保障，在激励创新创造、优化营商环境、维护公平竞争等方面作出应有贡献。