为坚持和发展新时代“枫桥经验”,持续推进诉源治理,全面提升人民调解员业务素质和化解矛盾工作能力，4月1日,未央法院高铁新城人民法庭在徐家湾街道中宝达理想时光社区，举办人民调解员培训会,来自周边社区共20余名人民调解员参加了本次培训。

高铁新城人民法庭杨怀周法官以《人民调解法》为核心内容，对人民调解工作法律规定、基本原则、具体要求、注意事项等进行详细讲解。同时，结合典型案例及调解工作经验，深入浅出地向大家分享了“背对背式调解法”“先情绪后问题法”“换位思考法”“过错分析法”等调解方法及技巧，并讲解了调解协议的规范化制作，指导人民调解员立足社区实际，依靠人民调解委员会、司法所等调解机构形成合力，共同化解辖区内居民的矛盾纠纷。同时，逐一解答调解员现场提出的问题，发放《法进社区》宣传册，增强大家对调解工作的认识和理解。

与会人员纷纷表示，本次培训干货满满，收获颇丰，今后将不断加强业务学习，充分发挥人民调解员的作用，努力把矛盾纠纷化解在萌芽状态。

今后，高铁新城人民法庭将持续推动人民调解员培训工作常态化，进一步加强对人民调解员的业务指导，助力打造一支高素质的调解员队伍，提高基层社会治理参与度，充分发挥诉前调解工作效能，努力开创诉源治理新局面。